在当今数字化时代,IT 服务的质量直接关系到企业的运营效率和客户满意度。为了确保服务的持续可用性和高质量,企业逐渐意识到服务监控系统的重要性。这种系统不仅能够实时监控 IT 服务的状态,还能帮助企业及时发现并解决潜在问题,